Общество с ограниченной ответственностью «Велпартс» (ОГРН: 5177746271962, ИНН: 7743235573, далее — «Оператор») в рамках своей деятельности осуществляет обработку персональных данных физических лиц и обеспечивает их защиту в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых от пользователей сайта https://qpilenga.com, а также лиц, взаимодействующих с Оператором в целях приобретения продукции, сотрудничества или получения информации.
1. Общие положения
1.1. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая, но не ограничиваясь:
- фамилию, имя, отчество;
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты;
- почтовый адрес доставки;
- данные о заказах и взаимодействии с сайтом.
1.2. Обработка персональных данных осуществляется на законных и справедливых основаниях, исключительно в целях, указанных в настоящей Политике.
1.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, а также биометрические данные, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- оформления и исполнения договоров купли-продажи автозапчастей бренда Pilenga;
- информирования о статусе заказа, условиях доставки и наличии товара;
- обратной связи по запросам, заявкам и обращениям, поступившим через сайт или иные каналы связи;
- ведения бухгалтерского и налогового учёта;
- соблюдения требований законодательства Российской Федерации;
- улучшения качества предоставляемых товаров и услуг, включая анализ пользовательского опыта.
3. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- добровольного, конкретного, информированного и сознательного согласия субъекта персональных данных (в том числе в электронной форме при заполнении форм на сайте);
- необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
- требований законодательства Российской Федерации.
4. Способы и условия обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием автоматизированных средств (включая сайт https://qpilenga.com, CRM-системы, электронную почту), так и без их использования.
4.2. Персональные данные хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации. Срок хранения — не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство РФ.
4.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
4.4. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, необходимых для исполнения обязательств перед субъектом персональных данных, в частности:
- транспортным и курьерским компаниям — для доставки заказов;
- платёжным системам — для обработки оплаты (при наличии).
Во всех случаях передача осуществляется на основании договоров, предусматривающих обязанность обеспечения конфиденциальности и защиты данных.
5. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию о наличии и содержании своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных в случае их неполноты, устаревания, недостоверности или незаконной обработки;
- отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время путём направления письменного заявления.
Отзыв согласия не освобождает Оператора от исполнения обязательств, возникших до отзыва, а также не отменяет обработку, необходимую для исполнения договора или по требованию закона.
6. Меры по обеспечению безопасности
Оператор реализует комплекс правовых, организационных и технических мер по защите персональных данных, включая:
- использование защищённого протокола HTTPS на сайте;
- разграничение доступа к персональным данным;
- обучение сотрудников требованиям конфиденциальности;
- применение антивирусных средств и средств сетевой защиты;
- регулярный аудит систем обработки данных.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на сайте https://qpilenga.com и действует бессрочно до её отмены или замены новой редакцией.
7.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция публикуется на сайте не позднее дня её вступления в силу.
7.3. Все споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, можно направлять по адресу:
125493, г. Москва, ул. Смольная, д. 2, 10 этаж, помещение 5, офис 1007
или на электронную почту: mm@qpilenga.com
Генеральный директор ООО «Велпартс»
Талышев В.Г.
Дата утверждения: «01» апреля 2025 г.
